标准支持服务

标准支持服务英文全称Essential Support Service，缩写ESS。

金蝶标准支持服务是金蝶提供的基础服务，致力于提供金蝶软件运行范畴内的支持。

它是金蝶运维服务方案中重要的组成部分。

客户在标准支持服务期内可以享受不限次数的标准支持服务。

金蝶标准支持服务以在线、热线、远程三种服务方式提供支持。

金蝶标准支持服务为您提供以下价值：

解决应用问题，软件稳定运行。

提供软件新版本，软件持续的更新。

海量知识库，包含大量应用技巧、佳实践等供您查询与学习交流。

服务记录随时查阅，提供问题分析依据，规避后期风险。